Entwickle eine Software, die Service-Tickets effizient verwaltet und den Support verbessert.
Kernfunktionen:
- Erstellung und Zuweisung von Tickets
- Statusverfolgung von Anfragen
- Kommunikation zwischen Support und Kunden
Zusatzfunktionen:
- Automatisierte Priorisierung
- Integration mit CRM-Systemen
- Berichte über Ticket-Performance
Ist das mit No-Code möglich und welche Risiken gibt es?
Mit welcher Entwicklungszeit ist zu rechnen?
Für eine MVP-Version:
- Mit Erfahrung: 6 Wochen
- Anfänger: 12-24 Wochen
Features: Ticketverwaltung und Statusverfolgung
Für eine vollständige Version:
- Mit Erfahrung: 4-5 Monate
- Anfänger: 8-16 Monate
Zeitintensiv: CRM-Integration und Berichte.
Wichtiger Tipp: Beginne mit einer einfachen Ticketverwaltung und erweitere basierend auf Nutzerfeedback.
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